Sửa Lỗi Operation Failed With Error 0x000003e3 Khi Kết Nối Máy In
Mục Lục Nội Dung
Lỗi “Operation Failed With Error 0x000003e3” thường xuất hiện khi người dùng cố gắng kết nối máy in qua mạng LAN hoặc từ máy chủ in (print server), đặc biệt là trong các hệ thống sử dụng Windows Server 2012 R2 và các máy trạm chạy Windows 7 hoặc Windows 10.
Lỗi này khiến người dùng không thể in được tài liệu và gây cản trở nghiêm trọng đến hoạt động văn phòng. Trong bài viết này, Sửa Máy Tính HCM sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, cách khắc phục lỗi 0x000003e3 chi tiết và hiệu quả nhất.
Lỗi 0x000003e3 Là Gì?
Thông báo lỗi đầy đủ thường hiển thị:
Operation failed with error 0x000003e3
Unable to connect to the printer
Lỗi này cho biết máy tính không thể kết nối được với máy in mạng, do lỗi quyền truy cập, driver máy in không tương thích, hoặc dịch vụ in gặp sự cố.
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi 0x000003e3
Lỗi có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân:
- Driver máy in không tương thích giữa máy chủ và máy trạm.
- Cập nhật Windows (KB) gây lỗi xung đột hệ thống in.
- Dịch vụ Printer Spooler bị treo hoặc hoạt động không ổn định.
- Bộ nhớ đệm máy in (printer cache) bị lỗi hoặc chưa được làm mới.
- Client đã cache máy in cũ từ Print Server khiến không thể kết nối máy in mới.
Cách Khắc Phục Lỗi Operation Failed With Error 0x000003e3
Bạn có thể áp dụng các cách sau để khắc phục lỗi này khi kết nối máy in:
Khởi động lại dịch vụ Printer Spooler
Đây là bước cơ bản nhất giúp giải quyết lỗi kết nối máy in:
- Nhấn Windows + R > gõ services.msc > Enter.
- Tìm đến Print Spooler > Click chuột phải > Restart.
- Nếu lỗi vẫn còn, chuyển sang bước tiếp theo.
Xoá bộ nhớ đệm Printer Spooler
- Dừng dịch vụ Print Spooler như bước trên.
- Mở đường dẫn:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
(Bạn có thể copy dán trực tiếp trên thanh địa chỉ File Explorer).
- Xoá toàn bộ file trong thư mục này.
- Mở lại Print Spooler bằng cách click chuột phải > Start.
Gỡ cài đặt các bản cập nhật Windows gần đây
Một số bản cập nhật Windows có thể gây xung đột với chức năng in:
- Mở Settings > Update & Security > Windows Update > View update history.
- Chọn Uninstall updates.
- Gỡ các bản cập nhật gần đây, đặc biệt các bản liên quan đến bảo mật hoặc in ấn (ví dụ: KB5005565, KB5006670…).
Kiểm tra và cập nhật driver máy in
- Vào Control Panel > Devices and Printers.
- Xóa máy in bị lỗi khỏi danh sách.
- Truy cập website chính hãng của máy in (HP, Canon, Epson, Brother…) và tải bản driver tương thích với phiên bản Windows hiện tại.
- Cài đặt lại driver máy in từ đầu.
Lưu ý: Không dùng driver tự động từ Windows nếu có thể vì chúng thường gây lỗi thiếu tương thích.
Kiểm tra cấu hình máy in trên máy chủ (Print Server)
Nếu bạn đang sử dụng Windows Server (đặc biệt là Windows Server 2012 R2):
- Kiểm tra xem máy in trên máy chủ có bị lỗi hoặc bị cache sai không.
- Xoá cache máy in trên client:
- Vào Control Panel > Devices and Printers, xoá toàn bộ máy in đang có.
- Mở regedit, tìm đến:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider
và xoá các mục máy in cũ.
- Sau đó, tiến hành kết nối lại máy in thông qua địa chỉ mạng (VD: \\ten-server\ten-mayin).
Kiểm tra quyền truy cập và Group Policy
- Đảm bảo tài khoản người dùng có quyền in ấn (Print) trên máy chủ.
- Kiểm tra các policy cấm cài đặt driver hoặc giới hạn in ấn trong gpedit.msc.
Lỗi Operation Failed With Error 0x000003e3 là một lỗi liên quan đến driver, spooler và cấu hình in ấn, thường xảy ra ở môi trường văn phòng hoặc máy chủ in. Việc hiểu đúng nguyên nhân và áp dụng các bước khắc phục sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và duy trì hệ thống in ổn định.
Nếu bạn không tự tin thực hiện các thao tác kỹ thuật, hãy liên hệ ngay với Sửa Máy Tính HCM để được hỗ trợ cấu hình máy in, xử lý lỗi, cài driver máy in chính xác và bảo trì hệ thống văn phòng toàn diện.