Sửa Lỗi Something Happened And Your PIN Isn’t Available Trên Windows

Lỗi “Your PIN isn’t available” khiến bạn không đăng nhập được Windows? Xem ngay bài viết để biết cách khắc phục hiệu quả.

Nguyên Nhân Lỗi “Something Happened And Your PIN Isn’t Available”

Thông báo lỗi:

“Something happened and your PIN isn’t available. Click to set up your PIN again.” thường xuất hiện khi bạn khởi động máy tính Windows và hệ thống không thể xác minh mã PIN đăng nhập. Đây là lỗi bảo mật liên quan đến Windows Hello – công cụ xác thực nhanh bằng mã PIN hoặc sinh trắc học.

Nguyên nhân phổ biến:

• Cập nhật Windows bị lỗi, đặc biệt sau các bản cập nhật lớn.
• Dữ liệu mã hóa PIN trong Windows Hello bị hỏng.
• Lỗi do hệ thống bảo mật TPM (Lỗi Trusted Platform Module).
• Tài khoản Microsoft bị lỗi đồng bộ hóa.
• Mất quyền truy cập vào tệp hệ thống quản lý đăng nhập.

Cách Sửa Lỗi PIN Không Hoạt Động Trên Windows

Để sửa lỗi Your PIN isn’t available khi đăng nhập máy tính Windows, bạn hãy tham khảo các cách sau:

Khởi Động Lại Máy Tính Ở Safe Mode

Safe Mode giúp bạn truy cập hệ thống và xử lý lỗi:

• Nhấn giữ nút nguồn 10 giây để tắt máy hoàn toàn.
• Bật máy lại > Ngay khi logo Windows hiện, nhấn F8 hoặc Shift + F8 liên tục.
• Chọn Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart.
• Sau đó chọn Enable Safe Mode with Networking (thường là phím F5).

Sử Dụng Tùy Chọn “I Forgot My PIN”

Nếu bạn vẫn đăng nhập được bằng mật khẩu:

• Nhấp chọn “I forgot my PIN” dưới ô đăng nhập.
• Làm theo hướng dẫn để thiết lập lại mã PIN mới bằng tài khoản Microsoft.
• Đảm bảo có kết nối Internet trong quá trình thiết lập lại PIN.

Xóa Và Tạo Lại Thư Mục Windows Hello

Nếu hệ thống vẫn báo lỗi, bạn có thể thử xóa dữ liệu PIN cũ:

• Truy cập theo đường dẫn:

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

• Xóa toàn bộ nội dung thư mục NGC (có thể cần cấp quyền truy cập).
• Khởi động lại máy > Vào Settings > Accounts > Sign-in options > Thiết lập lại PIN.

Vô Hiệu TPM (Trusted Platform Module) Tạm Thời

TPM đôi khi gây xung đột với Windows Hello:

• Nhấn Windows + R > Gõ tpm.msc.
• Chọn “Clear TPM” trong giao diện Trusted Platform Module Management.
• Khởi động lại máy và thử đăng nhập lại.

Tạo Tài Khoản Quản Trị Mới (Administrator)

Nếu không thể khôi phục tài khoản hiện tại:

• Vào Safe Mode.
• Mở Command Prompt (Admin) > Nhập lệnh:

net user TenMoi matkhau /add

net localgroup administrators TenMoi /add

• Sau đó, đăng nhập bằng tài khoản mới và thiết lập lại quyền truy cập.

Lỗi “Something happened and your PIN isn’t available” là một sự cố thường gặp sau khi cập nhật Windows. Tuy không gây hư hỏng phần cứng, nhưng lại ngăn cản người dùng đăng nhập và sử dụng máy tính. Bạn có thể khắc phục bằng cách xóa dữ liệu mã PIN cũ, tạo tài khoản mới hoặc dùng Safe Mode. Trong trường hợp không xử lý được, gọi ngay cho kỹ thuật viên chuyên nghiệp tại Sửa Máy Tính HCM để được hỗ trợ tận nơi nhanh chóng và hiệu quả.