Hướng Dẫn Sửa Lỗi No Internet Access Trên Windows
MỤC LỤC
Trong quá trình sử dụng máy tính, một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng gặp phải là thông báo “No Internet Access” khi kết nối qua Ethernet (dây mạng). Điều này có thể gây phiền toái, đặc biệt khi bạn cần truy cập internet để làm việc hoặc học tập. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến dẫn đến lỗi này và cách khắc phục chi tiết.
Nguyên Nhân Dẫn Đến Lỗi “No Internet Access” Trên Ethernet
Một số nguyên nhân chủ yếu làm mạng máy tính của bạn bị lỗi:
- Cáp mạng hoặc cổng Ethernet hỏng: Một trong những lý do phổ biến nhất là cáp mạng bị hỏng hoặc kết nối không ổn định. Nếu cáp mạng bị đứt hoặc không hoạt động, bạn sẽ không thể kết nối với internet qua Ethernet.
- Cấu hình sai địa chỉ IP hoặc DNS: Khi máy tính không thể nhận địa chỉ IP từ router hoặc cấu hình sai máy chủ DNS, lỗi này cũng sẽ xuất hiện. Điều này có thể xảy ra do cài đặt thủ công sai hoặc xung đột giữa các thiết bị trong mạng.
- Driver mạng bị lỗi hoặc không tương thích: Driver của card mạng Ethernet bị lỗi, cũ hoặc không tương thích với hệ điều hành Windows cũng có thể gây ra lỗi mất kết nối.
- Thiết lập tường lửa (Firewall) hoặc phần mềm diệt virus: Một số phần mềm bảo mật như tường lửa hoặc chương trình diệt virus có thể vô tình chặn kết nối mạng Ethernet của bạn.
- Lỗi từ modem/router hoặc thiết bị mạng: Modem hoặc router của bạn có thể gặp sự cố hoặc bị quá tải, dẫn đến tình trạng mất kết nối.
Cách Khắc Phục Lỗi No Internet Access Trên Ethernet
Để khắc phục được lỗi không có kết nối mạng bạn có thể tham khảo một số cách sau:
Kiểm Tra Cáp Mạng Và Cổng Ethernet
- Kiểm tra cáp mạng: Hãy đảm bảo rằng cáp mạng của bạn không bị đứt, gãy hoặc có vấn đề gì đó về mặt vật lý. Thử sử dụng cáp mạng này với một thiết bị khác hoặc thử cáp khác trên máy tính của bạn.
- Kiểm tra cổng Ethernet: Cắm cáp mạng vào một cổng khác trên router hoặc thử cắm vào cổng Ethernet khác trên máy tính. Nếu cổng Ethernet trên máy tính bị hỏng, bạn có thể thử sử dụng bộ chuyển đổi USB-to-Ethernet để kiểm tra.
Thiết Lập Lại Địa Chỉ IP Và DNS
- Thiết lập lại địa chỉ IP: Bạn có thể sử dụng Command Prompt để thiết lập lại địa chỉ IP bằng cách nhập các lệnh sau:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Sau đó, kiểm tra lại kết nối internet của bạn.
- Đặt lại DNS: Tiếp tục nhập lệnh sau trong Command Prompt:
ipconfig /flushdns
- Ngoài ra, bạn có thể đổi DNS của mình sang DNS của Google để tăng tốc độ và độ ổn định:
Primary DNS: 8.8.8.8
Secondary DNS: 8.8.4.4
Kiểm Tra Driver Mạng
- Cập nhật driver card mạng Ethernet: Mở Device Manager bằng cách nhấn Windows + X, chọn Network Adapters, nhấp chuột phải vào card mạng Ethernet của bạn và chọn Update Driver. Chọn tùy chọn để Windows tự động tìm kiếm và cập nhật driver.
- Cài đặt lại driver mạng: Nếu việc cập nhật không hiệu quả, bạn có thể gỡ bỏ driver và khởi động lại máy tính để Windows tự động cài đặt lại driver mạng.
Vô Hiệu Hóa Tạm Thời Tường Lửa Hoặc Phần Mềm Diệt Virus
- Vô hiệu hóa tường lửa: Mở Control Panel và vào System and Security > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall on or off. Tại đây, bạn có thể tạm thời tắt tường lửa của Windows để kiểm tra xem lỗi có được khắc phục không.
- Vô hiệu hóa phần mềm diệt virus: Đôi khi, phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối mạng của bạn. Bạn có thể tắt tạm thời chương trình diệt virus để kiểm tra lại kết nối.
Khởi Động Lại Modem/Router
- Khởi động lại thiết bị mạng: Tắt modem hoặc router trong khoảng 30 giây, sau đó bật lại để khởi động lại kết nối mạng.
- Đặt lại router về cài đặt gốc: Nếu việc khởi động lại không khắc phục được vấn đề, bạn có thể thử đặt lại router về cài đặt gốc bằng cách nhấn nút reset (thường cần một cây kim nhỏ để nhấn). Sau đó, thiết lập lại mạng từ đầu.
Kiểm Tra Cấu Hình Tự Động (Automatic Configuration)
Cấu hình IP và DNS tự động:
- Truy cập Control Panel > Network and Sharing Center > Change adapter settings > Nhấp chuột phải vào kết nối Ethernet và chọn Properties.
- Tại đây, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) và đảm bảo rằng các tùy chọn Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically đều được chọn. Điều này giúp máy tính tự động nhận địa chỉ IP và DNS từ router.
Những Lưu Ý Khác Để Phòng Tránh Lỗi Mất Kết Nối Ethernet
Để không phải rơi vào sự cố khó chịu này, bạn nên:
- Cập nhật hệ điều hành thường xuyên: Hệ điều hành Windows thường phát hành các bản vá lỗi, trong đó có các bản vá liên quan đến mạng. Việc cập nhật đều đặn giúp tránh gặp các lỗi không tương thích.
- Bảo trì và kiểm tra định kỳ thiết bị mạng: Kiểm tra định kỳ cáp mạng, router và modem để đảm bảo chúng không bị lỗi phần cứng.
- Sao lưu driver mạng: Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với driver mạng, hãy tạo bản sao lưu để có thể khôi phục lại nếu gặp sự cố.
Lỗi “No Internet Access” trên Ethernet có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ hư hỏng phần cứng, driver mạng lỗi cho đến cấu hình sai của hệ thống. Với các bước kiểm tra và khắc phục đơn giản mà chúng tôi đã cung cấp, bạn có thể nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và khôi phục kết nối mạng cho máy tính của mình.
Hãy nhớ luôn kiểm tra từng yếu tố và cập nhật đầy đủ các driver, hệ điều hành để tránh gặp phải các sự cố không mong muốn trong tương lai.