Mục Lục Nội Dung

Hướng dẫn sửa lỗi A scanner driver supporting this software is not installed khi sử dụng máy scan. Tìm hiểu nguyên nhân, cách cài lại driver và khắc phục nhanh chóng.

Giới Thiệu Lỗi A Scanner Driver Supporting This Software Is Not Installed

Khi kết nối máy scan với máy tính để quét tài liệu, bạn có thể gặp lỗi với thông báo:

“A scanner driver supporting this software is not installed. Install it and try again.”

Thông báo này xuất hiện khi máy tính không nhận diện được trình điều khiển (driver) của máy quét, hoặc driver không tương thích với phần mềm bạn đang sử dụng. Đây là lỗi phổ biến với các dòng máy scan và máy in đa chức năng của Canon, Epson, HP, Brother, Panasonic,…

Việc thiếu hoặc sai driver sẽ khiến máy in hoặc Scan không thể hoạt động, gây ảnh hưởng đến công việc in ấn, lưu trữ văn bản.

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Không Có Driver Scanner

Lỗi “A scanner driver supporting this software is not installed” thường xảy ra bởi các nguyên nhân sau:

Chưa cài driver máy Scan tương thích
Cài nhầm driver của dòng máy khác hoặc bản 32-bit/64-bit không đúng
Windows update làm xung đột hoặc gỡ mất driver
File driver bị lỗi hoặc bị virus can thiệp
Phần mềm scan không tương thích với phiên bản hệ điều hành hiện tại

Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi Không Có Driver Scanner

Cách Sửa Lỗi A Scanner Driver Supporting This Software Is Not Installed

Để khắc phục lỗi “A scanner driver supporting this software is not installed” khi cài đặt phần mềm Scan cho máy in, bạn có thể tham khảo các cách sau:

Gỡ Bỏ Driver Cũ Hoặc Sai Trước Đó

Trước khi cài lại driver mới, bạn nên gỡ bỏ bản driver lỗi hoặc không tương thích:

Cách thực hiện:

Nhấn Windows + X → chọn Device Manager
Mở mục Imaging devices hoặc Printers
Tìm tên máy scan → Nhấn chuột phải → chọn Uninstall device
Sau đó, khởi động lại máy tính

Tải Và Cài Đặt Driver Đúng Chuẩn Từ Website Chính Hãng

Tìm đúng tên model của máy scan và tải bản driver phù hợp với hệ điều hành bạn đang dùng (Windows 10/11 – 32bit hoặc 64bit):

Ví dụ:

Lưu ý:

Chọn “Scanner Driver” hoặc “Full Driver Package”
Cài đặt và khởi động lại máy tính sau khi cài

Tải Và Cài Đặt Driver Đúng Chuẩn Từ Website Chính Hãng

Cài Phần Mềm Hỗ Trợ Đi Kèm (Utility/Toolbox)

Một số máy quét cần cài thêm phần mềm điều khiển (Utility Software) để có thể nhận driver.

Ví dụ:

Canon IJ Scan Utility
Epson Scan 2
HP Scan Doctor

Cài thêm các công cụ này giúp phần mềm quản lý driver máy scan và cải thiện khả năng tương thích.

Chạy Phần Mềm Với Quyền Quản Trị (Run as Administrator)

Một số phần mềm scan cần được chạy với quyền quản trị viên để có thể truy cập driver hệ thống.

Cách thực hiện:

Nhấn chuột phải vào biểu tượng phần mềm quét → Chọn Run as administrator

Sử Dụng Windows Update Để Tự Động Cài Driver

Nếu bạn không biết tải driver ở đâu, hãy để Windows tự động tìm kiếm:

Vào Device Manager
Nhấp chuột phải vào thiết bị scan → Chọn Update driver
Chọn Search automatically for updated driver software

Sử Dụng Windows Update Để Tự Động Cài Driver

Kiểm Tra Cổng Kết Nối USB/Network

Nếu dùng máy quét qua USB, hãy thử:

Đổi cổng USB khác
Thay cáp USB khác
Cắm trực tiếp vào cổng USB trên mainboard (không qua hub)

Nếu dùng qua mạng LAN/Wi-Fi, kiểm tra IP máy scan có bị đổi không. Truy cập phần mềm quản lý để cập nhật lại địa chỉ IP mới.

Dịch Vụ Cài Đặt Và Sửa Máy Scan Tận Nơi Tại TP.HCM

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc cài driver máy scan hoặc không thể kết nối máy quét với phần mềm, hãy liên hệ Sửa Máy Tính HCM để được hỗ trợ tận nơi nhanh chóng:

Website: https://suamaytinhhcm.vn
Hotline: 0967 396 394
Hỗ trợ tận nơi – Cài driver đúng chuẩn – Khắc phục nhanh lỗi phần mềm scan

Chúng tôi hỗ trợ:

Cài driver máy scan Canon, HP, Epson, Brother, Panasonic…
Sửa lỗi máy scan không nhận
Sửa lỗi phần mềm scan bị lỗi hoặc không tương thích
Kết nối máy scan qua mạng nội bộ (LAN)

Lỗi A Scanner Driver Supporting This Software Is Not Installed là lỗi phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục dễ dàng nếu bạn xác định đúng nguyên nhân và cài đặt lại đúng driver phù hợp.

Nếu bạn không chắc nên cài driver nào hoặc cần kỹ thuật viên đến tận nơi xử lý nhanh chóng, hãy liên hệ ngay Sửa Máy Tính HCM để được hỗ trợ!

Đánh giá post