Hướng Dẫn Sửa Lỗi Connect to Printer Khi Chia Sẻ Máy In
MỤC LỤC
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xác định nguyên nhân lỗi connect to printer và sửa lỗi connect to printer này một cách chi tiết., dễ hiểu, dễ thực hiện.
Chia sẻ máy in qua mạng nội bộ giúp tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả làm việc. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp lỗi “Connect to Printer”, khiến máy tính không thể kết nối và sử dụng máy in được chia sẻ.
Nguyên Nhân Dẫn Đến Lỗi Connect to Printer
Một số lý do chính gây ra lỗi Connect to Printer khi chia sẽ máy in qua mạng nội bộ:
Lỗi kết nối mạng nội bộ
Khi chia sẻ máy in qua mạng, việc kết nối giữa máy khách và máy chủ thường gặp trục trặc do:
- Máy tính không nhận diện được máy in qua mạng.
- Địa chỉ IP hoặc tên máy chủ được cấu hình sai.
Lỗi driver máy in
- Driver chưa được cài đặt trên máy khách hoặc đã lỗi thời.
- Phiên bản driver không tương thích với hệ điều hành của máy khách.
Cài đặt chia sẻ máy in sai
- Máy chủ chưa bật tính năng chia sẻ máy in.
- Quyền truy cập cho máy khách chưa được thiết lập đúng cách.
Tường lửa hoặc phần mềm bảo mật chặn kết nối
- Tường lửa của Windows hoặc phần mềm diệt virus chặn yêu cầu truy cập máy in từ máy khách.
Các Cách Khắc Phục Lỗi Connect to Printer
Để sửa lỗi Connect to Printer, bạn có thể tham khảo tuần tự các cách sau:
Kiểm Tra Kết Nối Mạng Nội Bộ
- Kiểm tra xem tất cả các máy tính và máy in đã nằm trong cùng một mạng LAN hay chưa.
- Mở Command Prompt trên máy khách, nhập lệnh:
ping [địa chỉ IP máy chủ]
Nếu không có phản hồi, kiểm tra cáp mạng hoặc kết nối Wi-Fi.
Đảm bảo máy chủ và máy khách có địa chỉ IP hợp lệ.
Cài Đặt Và Cập Nhật Driver Máy In
- Xác định model máy in và tải driver từ trang web của nhà sản xuất.
- Cài đặt driver trên cả máy chủ và máy khách: Vào Control Panel > Devices and Printers > Add Printer để thêm thủ công.
- Đảm bảo driver tương thích với hệ điều hành của từng máy.
Kiểm Tra Và Bật Chế Độ Chia Sẻ Máy In
- Trên máy chủ:
- Mở Control Panel > Devices and Printers.
- Nhấp chuột phải vào máy in > Printer Properties > Sharing > Tích chọn Share this printer.
- Cấp quyền truy cập cho máy khách:
- Vào Advanced Sharing Settings trong Control Panel.
- Bật Turn on file and printer sharing và tắt yêu cầu mật khẩu nếu cần.
Tắt Tường Lửa Hoặc Cấu Hình Quy Tắc Mở Cổng
- Tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra: Mở Control Panel > Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall on or off.
- Nếu lỗi được khắc phục, thêm quy tắc mở cổng cho dịch vụ máy in: Vào Advanced Settings > Inbound Rules > Thêm quy tắc mở cổng TCP 139 và 445.
Thêm Máy In Thủ Công Trên Máy Khách
- Truy cập Control Panel > Devices and Printers > Add Printer.
- Chọn Add a printer using a TCP/IP address or hostname.
- Nhập địa chỉ IP của máy chủ và làm theo hướng dẫn để hoàn tất.
Các Lưu Ý Khi Sửa Lỗi Connect to Printer
Trong quá trình khắc phục lỗi kết nối máy in qua mạng nội bộ, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Đảm bảo máy in đã bật và đang ở trạng thái sẵn sàng hoạt động.
- Tránh để máy chủ ở chế độ Sleep hoặc Hibernate, vì điều này có thể làm gián đoạn kết nối.
- Kiểm tra và cập nhật hệ điều hành của cả máy chủ và máy khách để tránh xung đột phần mềm.
Sửa lỗi Connect to Printer khi chia sẻ máy in không quá phức tạp nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng đúng cách khắc phục. Hãy thực hiện từng bước kiểm tra và cấu hình theo hướng dẫn để đảm bảo máy in hoạt động ổn định trên mạng nội bộ. Nếu lỗi vẫn không được khắc phục, bạn nên liên hệ với chuyên gia hoặc dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để được giúp đỡ.