Sửa Lỗi Màn Hình Xanh Stop Code BAD_POOL_CALLER

Tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi màn hình xanh BAD_POOL_CALLER chi tiết, dễ thực hiện. Hướng dẫn kiểm tra driver, RAM, phần mềm và phần cứng liên quan đến lỗi này.

BAD_POOL_CALLER Là Gì?

Lỗi BAD_POOL_CALLER là một trong những mã STOP CODE phổ biến khiến màn hình xanh (BSOD) xuất hiện trên hệ điều hành Windows. Lỗi này báo hiệu rằng một tiến trình trong hệ thống đã gọi sai cách truy cập vào bộ nhớ (pool memory) – có thể do trình điều khiển (driver), phần mềm hoặc phần cứng bị lỗi.

Khi xảy ra, màn hình sẽ hiển thị thông báo:

Your PC ran into a problem and needs to restart

Stop Code: BAD_POOL_CALLER

Nguyên Nhân Thường Gặp Gây Lỗi BAD POOL CALLER

Nguyên nhân chủ yếu gây ra lỗi dump xanh như trên là:

• Driver thiết bị bị lỗi, xung đột hoặc chưa tương thích với Windows.
• Phần mềm bảo mật (diệt virus) can thiệp sai vào hệ thống.
• RAM lỗi hoặc khe RAM bị hỏng.
• File hệ thống bị lỗi do cập nhật thất bại hoặc phần mềm bên thứ ba.
• Ổ cứng có sector bị lỗi hoặc kết nối không ổn định.
• Xung đột phần mềm sau khi cài đặt ứng dụng mới.

Cách Khắc Phục Lỗi BAD_POOL_CALLER Trên Windows

Để khắc phục lỗi màn hình xanh kèm dòng stop code: BAD_POOL_CALLER, bạn có thể áp dụng các cách sau đây trước khi mang máy cho thợ xử lý.

Khởi Động Windows Ở Chế Độ Safe Mode

Nếu bạn không thể vào Windows bình thường:

• Khởi động lại máy và nhấn liên tục F8 hoặc giữ phím Shift + Restart để vào Advanced Startup.
• Chọn Startup Settings > Enable Safe Mode.

Gỡ Phần Mềm Diệt Virus Hoặc Chương Trình Gây Xung Đột

Một số phần mềm bảo mật như Avast, AVG hoặc các công cụ tối ưu hệ thống có thể can thiệp quá sâu vào bộ nhớ:

• Vào Control Panel > Programs and Features.
• Gỡ bỏ các chương trình nghi ngờ hoặc mới cài đặt trước khi lỗi xuất hiện.

Cập Nhật Hoặc Gỡ Driver Thiết Bị Bị Lỗi

Driver thiết bị lỗi là nguyên nhân phổ biến nhất:

• Nhấn Windows + X > Device Manager.
• Mở rộng các mục như: Display Adapters, Network Adapters, Sound, Video and Game Controllers…
• Nhấp chuột phải và chọn Update Driver hoặc Uninstall device để cài lại.

Sau khi gỡ, Windows sẽ tự động cài driver mặc định khi khởi động lại.

Kiểm Tra RAM Bằng Windows Memory Diagnostic

Để phát hiện lỗi RAM gây lỗi BAD_POOL_CALLER:

• Mở hộp thoại Run bằng Windows + R, nhập mdsched.exe và nhấn Enter.
• Chọn Restart now and check for problems.
• Máy sẽ kiểm tra RAM khi khởi động lại. Nếu có lỗi, bạn cần thay RAM hoặc kiểm tra khe cắm.

Kiểm Tra Ổ Cứng Với Lệnh CHKDSK

• Mở Command Prompt (Admin) bằng cách nhấn Windows + X > Command Prompt (Admin).
• Nhập lệnh:

chkdsk /f /r

• Nhấn Y nếu được yêu cầu khởi động lại để kiểm tra ổ đĩa.

Chạy SFC và DISM Để Sửa File Hệ Thống

Đây là 2 công cụ tích hợp trong Windows:

• Mở Command Prompt (Admin).
• Gõ lần lượt:

sfc /scannow

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Chờ hoàn tất quá trình và khởi động lại máy.

Khôi Phục Hệ Thống Về Trạng Thái Trước Đó

Nếu bạn mới cập nhật hệ thống hoặc cài phần mềm dẫn tới lỗi:

• Gõ “System Restore” trong Start Menu > Chọn điểm khôi phục trước khi xảy ra lỗi.
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất.

Khi Nào Nên Mang Máy Tính Đi Sửa?

• Lỗi BAD_POOL_CALLER xuất hiện liên tục dù đã thực hiện các bước trên.
• Máy tính tự khởi động lại liên tục không vào được Windows.
• Không xác định được phần mềm hay phần cứng gây lỗi.

Lỗi BAD_POOL_CALLER là một sự cố phổ biến nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu bạn biết nguyên nhân và áp dụng đúng cách. Từ kiểm tra driver, RAM, đến phần mềm bảo mật – mỗi yếu tố đều có thể là nguyên nhân.

Nếu bạn không chắc chắn thao tác hoặc lỗi vẫn tái diễn, hãy để kỹ thuật viên chuyên nghiệp hỗ trợ kiểm tra tận nơi nhanh chóng và an toàn.