Sửa Lỗi Màn Hình Xanh Stop Code VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Mục Lục Nội Dung
Lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR gây ra màn hình xanh và thường liên quan đến driver card đồ họa hoặc hệ thống DirectX. Bài viết hướng dẫn sửa lỗi chi tiết, đã được kỹ thuật viên kiểm chứng thực tế.
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Là Lỗi Gì?
Lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR là một trong các mã Stop Code BSOD (màn hình xanh) thường gặp trên Windows 10/11, xảy ra khi trình điều khiển đồ họa (GPU driver) hoặc mô-đun xử lý DirectX gặp trục trặc nghiêm trọng trong quá trình hoạt động.
Dòng thông báo đầy đủ sẽ hiển thị như sau:
Your PC ran into a problem and needs to restart…
Stop code: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Đây là lỗi liên quan trực tiếp đến card đồ họa, thường xảy ra sau khi cập nhật Windows, driver hoặc cài game, phần mềm xử lý đồ họa nặng.
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR
Một số nguyên nhân phổ biến:
- Driver card màn hình bị lỗi, không tương thích hoặc chưa cập nhật.
- Hệ thống DirectX bị lỗi hoặc thiếu tệp quan trọng.
- Tình trạng xung đột phần mềm như phần mềm ghi hình, stream (OBS, MSI Afterburner…).
- Card đồ họa quá nóng, lỗi phần cứng hoặc bị ép xung không ổn định.
- Lỗi sau khi cập nhật Windows, BIOS hoặc firmware hệ thống.
Cách Sửa Lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR Đã Chứng Thực
Để khắc phục lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR này, bạn có thể tham khảo các cách sau trước khi mang máy đến các trung tâm sửa chữa:
Cập Nhật Driver Card Đồ Họa
- Nhấn Windows + X, chọn Device Manager
- Mở rộng mục Display adapters
- Chuột phải vào card đồ họa, chọn Update driver
- Chọn Search automatically for drivers
Lưu ý: Đối với laptop gaming hoặc máy dùng card rời (NVIDIA, AMD), nên tải driver mới nhất từ trang chính hãng để tránh xung đột.
Gỡ Driver Display Và Cài Lại
Dùng phần mềm Display Driver Uninstaller (DDU) để gỡ bỏ hoàn toàn driver lỗi:
- Tải DDU tại https://www.wagnardsoft.com/
- Vào Safe Mode, chạy DDU để gỡ sạch driver
- Khởi động lại và cài đặt driver mới nhất thủ công
Sửa Lỗi DirectX Và Hệ Thống
Mở Command Prompt (Admin) và nhập các lệnh sau:
sfc /scannow
Sau đó:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Lệnh này giúp quét và sửa lỗi hệ thống, tệp DirectX, dll… do bị hỏng hoặc thiếu.
Tắt Tạm Thời Phần Mềm Ghi Màn Hình, Ép Xung
Nếu bạn đang dùng các phần mềm như:
- MSI Afterburner
- OBS Studio
- XSplit
- Game Boosters (Razer Cortex…)
Hãy tắt và gỡ thử để kiểm tra xem lỗi có còn xuất hiện. Nhiều phần mềm này can thiệp trực tiếp vào GPU gây ra xung đột.
Kiểm Tra Nhiệt Độ Card Đồ Họa
Dùng phần mềm như HWMonitor, GPU-Z, MSI Afterburner để theo dõi nhiệt độ GPU. Nếu GPU vượt quá 85-90°C khi chơi game → cần vệ sinh, thay keo tản nhiệt, hoặc nâng cấp tản nhiệt.
Cập Nhật Windows Và BIOS
- Vào Settings > Windows Update → Kiểm tra và cập nhật toàn bộ bản vá.
- Truy cập trang chủ laptop/máy tính của bạn để tải bản cập nhật BIOS mới nhất nếu có.
Cài Lại Windows (Giải Pháp Cuối Cùng)
Nếu đã thử tất cả cách trên mà vẫn không khắc phục được, bạn nên cài lại Windows sạch sẽ và cài driver, DirectX theo chuẩn chính hãng.
Trong một số trường hợp thực tế, cài lại Windows bằng ISO mới từ Microsoft đã giúp khắc phục triệt để lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR.
Lỗi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR chủ yếu liên quan đến card đồ họa, driver hoặc DirectX. Việc cập nhật, gỡ và cài lại driver đúng cách, cùng việc kiểm tra nhiệt độ phần cứng sẽ giúp bạn khắc phục lỗi này hiệu quả.